🔧 HELP / TROUBLESHOOTING

トラブルシューティング

よくある不具合とその対処法、技術的な問題について(全5件)

ヤフオクのページが正常に表示されない

AucKit が原因かを切り分けてください:

  1. Chrome の拡張機能ページ(chrome://extensions/)で AucKit を一時的にOFFにする
  2. ヤフオクのページを再読み込み
  3. 正常表示されれば AucKit の動作が原因 → 管理画面で問題機能を特定
  4. OFF にしても表示が崩れる場合は、ヤフオク側の問題

AucKit 側に原因がある場合はお問い合わせください。再現方法をお知らせいただければ、次のアップデートで修正します。

拡張機能のアイコンが表示されない

Chrome の拡張機能アイコンが Chrome のツールバーに表示されない場合:

  1. Chrome のツールバー右上の「パズルピース」アイコンをクリック
  2. AucKit を「ピン留め」する(ピンマークをクリック)
  3. これでツールバーに常時表示される
既存の拡張機能と競合している

他のヤフオク向け拡張機能(オークションキープ等)と同時に使用すると、表示が二重になったり、機能が動作しないことがあります。

  • AucKit のみを有効にしてご使用いただくのが最も安定です
  • 競合している場合は、片方を一時的に無効化して原因を特定
  • 競合する拡張機能の名前と現象をお問い合わせでお知らせください
ヤフオクのページ表示が遅い

AucKit の「広告・不要要素削除」機能を有効にすると、ヤフオクのページ表示が改善されます。

  • AucKit 管理画面の「機能」タブで「広告・不要要素削除」が ON か確認
  • 「非表示機能コア」も活用して、不要な表示要素を削減
  • Chrome 自体の設定でハードウェアアクセラレーションを有効化(設定 → システム)
自動アップデートはされますか?

はい、Chrome ウェブストア経由でインストールした拡張機能は、新バージョンが公開されると Chrome により自動アップデートされます。

  • 通常、公開から数時間以内に自動更新
  • 更新内容は更新履歴で公開しています
  • すぐに更新したい場合は、chrome://extensions/ で「更新」ボタンをクリック

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